Sajarah penaklukan "front papat"

Kasedhiyan informasi kanggo massa wong wis pirang-pirang abad dadi politik lan ekonomi sing nggegirisi gaman. Mbalik ing taun 30-an, peneliti borjuis nyebat eter ing sadhuwure planet kasebut minangka "Fourth Front", "theater", ing ngendi tontonan grandiose diputer - "perang tembung".
Prestasi teknologi pisanan sing penting banget kanggo sosial lan budaya yaiku panemuan mesin cetak dening Johannes Gutenberg. Kitab Suci Gutenberg, sing dicithak ing taun 1456, mbukak lawang menyang papan budaya sing nggawa kita 500 taun sabanjure menyang Zaman Informasi.
Penemuan teknologi nomer loro sing ngowahi cara kita ngganti informasi yaiku telpon. Saiki, atusan yuta wong komunikasi liwat kabel, serat optik utawa saluran radiotelephony lan ijol-ijolan elektronik - nalika padha arep lan carane padha arep, mbentuk spasi teknologi komunikasi pribadi.
Revolusi katelu ing ijol-ijolan informasi digawe dening radio. Sadurungé panemuan radio, dampak manungsa marang manungsa ana ing alam lokal, kanthi panemuné ing taun 1895 déning A.S. Kabeh donya wis dadi teater imam konfrontasi informasi-psikologis.
PROPAGANDA RADIO
Minangka sarana komunikasi massa lan pengaruh ing wong, radio langsung nuduhake yen paling ora loro kaluwihan saka print: wektu lan jarak ora alangan kanggo wong. Penyiaran radio berkembang kanthi cepet. Watesan kanggo propaganda, pengaruh ing pikirane wong bener-bener ora ana: kontrol lan censorship liwat negara sing populasi dipilih minangka obyek pengaruhe meh ora kalebu. Mula, negara-negara gedhe wiwit ngembangake siaran radio gelombang pendek internasional kanthi cepet, dadi alat sing aktif kanggo kabijakan luar negeri, utamane yen ana kabijakan sing agresif.
Properti kasebut utamane dihargai dening Hitler lan kanca-kancane. Pimpinan Reich Katelu mbayar manungsa waé khusus kanggo daya propaganda saka radio ing populasi minangka gegaman kanggo implementasine saka plans kanggo dominasi donya. Nggambarake peran penyiaran radio ing propaganda Nazi, Goebbels rada sinis nyatakake: "Tanpa radio lan pesawat, penaklukan lan konsolidasi kekuwatan ing kahanan saiki mung ora bisa dipikirake." Sajrone Perang Donya II, "eter" ing Eropah dadi ajang perjuangan kanggo nguwasani pikirane wong-wong saka kabeh negara nggunakake radio.
Utamané sengit "perang ing udhara" dumadi antarane Inggris lan Jerman. Great Britain nggunakake senjata anyar kanggo perang psikologis, sing diarani stasiun radio rahasia. Tujuane kanggo nyebarake gosip sing ngancam lan ngrusak morale tentara Jerman. Ing wangun, siaran kasebut cocog karo kabeh kanon, miturut pidato para pamimpin Sosialis Nasional Jerman. Kaya propaganda Nazi, stasiun radio rahasia Inggris nggunakake akeh laporan palsu, tanpa kudu nyebutake sumber apa wae.
Ing cara penyiaran menyang pamirsa manca nalika taun perang, Amerika Serikat uga ngetutake pengalaman Nazi. Yen Kamentrian Propaganda Goebbels ngatur transmisi radio sing nyamar menyang Amerika Serikat sing nyiarake atas jenenge "isolasi", banjur Amerika uga nindakake propaganda radio marang Jepang, sing diduga atas jenenge Jepang sing netral.
Umume kanggo umume konsep nglakokake perang radio yaiku instalasi Goebbels, kanthi tujuan ngowahi pamireng radio potensial dadi jinis robot - "wong sing dimanipulasi", sing eling, perasaan lan tumindak bisa dikontrol kaya mesin.
Jacques Ellul, profesor ing Universitas Bordeaux, mung ngungkapake inti saka konsep manipulasi: "Ing propaganda, ora ana maneh babagan nulis kanthi terbuka ing koran utawa ngomong ing siaran radio apa persis, miturut kepinginan propagandist, individu kudu mikir utawa apa sing kudu dipercaya. Nyatane, masalah kasebut diwujudake kaya mangkene: kanggo nggawe wong kaya ngono mikir iki utawa, luwih tepat, kanggo meksa klompok wong tartamtu tumindak kanthi cara iki lan ora liya, lan golek "trik psikologis" sing nyebabake masalah sing cocog. reaksi. Trik psikologis iki diarani "stimulus", yaiku, trik psikologis lan psikoanalisis sing nyebabake tumindak tartamtu, perasaan tartamtu, impuls mistis tartamtu.
KOMPUTER Mlebet perang
Revolusi informasi sabanjure digawe dening komputer pribadi lan jaringan telekomunikasi. Sambungan komputer pribadi karo jaringan telekomunikasi mbukak dalan kanggo munculé teknologi informasi kanthi kapabilitas anyar. Jaringan komputer lan telekomunikasi ing jaman saiki minangka fenomena global, bisa ngowahi peta politik donya lan ngganti hubungan sing ana ing antarane pusat kekuwatan geopolitik. Kaya prestasi ilmu, penemuan iki nduweni wiwitan sing apik lan ala.
Komputasi jaringan minangka sarana kuat kanggo nggabungake informasi negara lan bangsa, prasyarat kanggo integrasi ekonomi lan politik. Komputasi jaringan minangka presentasi kesempatan sing sadurunge ora katon kanggo pelanggan jaringan profesional lan non-profesional kanggo ngakses sumber informasi ing donya. Ing wektu sing padha, beda antarane panyimpenan lokal lan distribusi informasi dibusak, lan jaringan kasebut dhewe dadi panyimpenan global. Ing sisih liya, komputasi jaringan minangka alat kanggo informasi, ekspansi politik lan budaya negara maju sing ana hubungane karo negara maju lan berkembang.
Komputasi jaringan mbukak kesempatan gedhe kanggo informasi lan pengaruh psikologis marang masarakat ing saindenging jagad. Bebaya tartamtu yaiku kemungkinan nindakake informasi lan tumindak teroris liwat panggunaan jaringan komputer global, pencegahan sing angel, lan netralisasi akibate larang banget. Iki nemtokake perlu kanggo tumindak internasional, pangembangan persetujuan kanggo nglarang utawa matesi panggunaan jaringan komputer minangka gegaman informasi - soko ing garis saka persetujuan kanggo matesi senjata nuklir.
INFO SENJATA DEVELOP
militèrsejarah Analisis pengalaman perang nuduhake yen isi wangun lan cara perang dikumpulake kanthi cara evolusi. Akumulasi kualitatif saka isi anyar saka formulir lan cara ndadékaké kanggo owah-owahan revolusioner (kabisat-kaya) ing wangun lan cara kanggo nindakake operasi militèr. Indikator saka owah-owahan revolusioner ing wangun lan cara perang yaiku munculé senjata sing radikal malih ngganti isi perjuangan bersenjata.
Manifestasi kapentingan gedhe ing perang global, konfrontasi informasi ora sengaja, amarga informasi kasebut dadi senjata sing padha karo misil, bom, lan liya-liyane. Informasi, ing tangan siji, ngidini sawetara prakara utawa energi kanggo miwiti, ngontrol lan ngatur pangolahan, paramèter materi-energi kang akeh pesenan saka gedhene sing luwih dhuwur. Ing sisih liya, jinis informasi tartamtu uga bisa nduweni daya motivasi intelektual lan spiritual sing positif utawa negatif, lan uga bisa netral. Iki minangka properti saka informasi tartamtu (utamane, informasi sosial) sing ndadekake bisa ngontrol prilaku subyek sosial. Kajaba iku, kemampuan wong kanggo nglumpukake lan nahan (nyimpen) informasi kasebut ngidini kanggo ngatur prilaku jangka pendek utawa jangka panjang.
Nerusake saka ing ndhuwur, informasi minangka senjata sing nyumbang kanggo munculé wangun operasional dhasar anyar, cara aplikasi.
Dokter Ilmu Politik Andrey Manoilo ing monograf "Teknologi resolusi konflik modern sing ora kuat" nyathet: "Ing tataran saiki pangembangan teknologi politik, informasi lan pengaruh psikologis (IPI) ora mesthi diwiwiti kanthi operasi militer dhewe, nanging operasi militèr piyambak dadi faktor perlu ing sembarang operasi psikologis pertempuran ing minangka liya kanggo miwiti reaksi psikologis chain diwenehake dening skenario sawijining. Perang psikologis nyebabake perang lokal: kanggo transisi operasi psikologis saka tahap laten menyang aktif, perlu sabab wiwitan, lan, akibate, konflik bersenjata lokal dibutuhake. Kasunyatan yen perang tradisional nduweni peran sing winates, sing ditemtokake kanthi ketat ing rencana perang informasi-psikologis ora nggawe kurang mbebayani, ora nyuda skala lan ora ngilangi kabeh saka lingkungan hubungan politik - konflik militer global mboko sithik. ilang saka urip politik, nalika jumlah konflik bersenjata lokal lan frekuensi sing mundak akeh. Ing ngendi perang psikologis diwiwiti, kemungkinan konflik bersenjata lokal saya tambah akeh.
Andrey Manoilo, nggunakake conto perang ing Irak, minangka salah siji sing pisanan ngusulake istilah perang informasi-psikologis, nyebat perang generasi anyar: operasi militer muter peran layanan bawahan, lan rencana kampanye bersenjata dibangun. miturut aturan lan sesuai karo skenario pengaruh PR marang wargane dhewe, marang warga sekutu politik lan lawan, lan ing masyarakat internasional sacara sakabehe. Mangkono, kita bisa ngomong yen konflik bersenjata modern berkembang ing genre laporan lan miturut hukum genre iki, supaya warta format sing cocog sabisa kanggo format materi PR perlu kanggo implementasine saka informasi lan teknologi impact psikologis. Akibaté, rantai produksi kasebut (dening unit tempur angkatan bersenjata) lan implementasi praktis (dening pasukan operasi psikologis) warta saka teater operasi dadi conveyor berteknologi tinggi kanggo produksi alat kanggo ngolah lan mbentuk publik. mratelakake panemume, njamin pengajuan sukarela, lan ngatur vektor kegiatan politik panguwasa ing macem-macem negara. Tujuan saka operasi informasi-psikologis yaiku subordinasi sukarela masyarakat, sing dijamin kanthi bantuan teknologi dampak psikologis ing kesadaran warga.
Conto sing nyenengake babagan panggunaan informasi lan teknologi psikologis kanggo ngatur konflik politik yaiku macem-macem kampanye kanggo owah-owahan sing lembut lan ora kekerasan ing sistem politik, sing diarani revolusi beludru. Ilmuwan Rusia ndeleng revolusi beludru minangka ancaman kanggo kamardikan negara asale. AS nggunakake dheweke kanggo ngekspor demokrasi lan nggawe tatanan donya anyar.
OBJEK DAMPAK

Pesawat pisanan lan kaloro nuduhake wong (pribadi) sing tepat. Pisanan nganggep wong minangka warga negara, yaiku, minangka subyek saka urip politik, sing nduweni pandangan donya tartamtu, kanthi rasa keadilan lan mentalitas sing luwih utawa kurang, cita-cita spiritual lan nilai-nilai. Warga minangka subyek sing sadar babagan hubungane karo panguwasa (negara), lan dheweke mbangun prilaku urip gumantung saka kepercayaane marang otoritas kasebut. Kapercayan marang pamrentah minangka inti utama prilaku publik warga. Pembentukan kepercayaan minangka tugas politik utama pamarentah, kanthi nggunakake langsung utawa ora langsung kabeh sumber pengaruh informasi marang warga ing pembuangan, utamane media negara, uga sarana pengaruhe sumber liyane. Ora nyukupi kanggo umum (saka titik gesekan saka daya) prilaku warga bisa njupuk loro wangun akut saka extremism politik, ngancam eksistensi banget saka daya, lan imbangan politik, ora kurang undermining pondasi urip umum.
Rencana kapindho nganggep wong minangka pribadine-individu kanthi kesadaran, tundhuk karo macem-macem pengaruh manipulatif, informasi ing alam, asil sing bisa langsung ngancam kesehatan fisik utawa psikologis wong. Iku sabenere kuwi pengaruh sing asring liwat Course saka akèh taun mbentuk atmosfer moral lan psikologis ing bagean tartamtu saka masyarakat, feed lingkungan pidana lan kontribusi kanggo wutah saka penyakit mental ing masyarakat. Khotbah sektarian bisa dadi conto pengaruh kasebut, sing nyebabake kelainan sosial lan pribadi, lan ing sawetara kasus ngrusak jiwa manungsa.
Rencana kaping telu nyedhiyakake analisa dampak informasi marang kelompok lan massa wong sing terorganisir utawa ora terorganisir. Tujuan saka pengaruh kasebut yaiku nyebabake prilaku konflik khusus ing kahanan urip akut (politik, militer, darurat). Miwiti panik, meksa nyerah, mobilisasi para demonstran kanggo tumindak aktif - iki minangka sawetara conto tujuan kasebut.
Rencana kaping papat nyebabake masalah informasi lan pengaruh psikologis marang populasi negara kanthi sakabehe utawa ing skala regional. "Kita kudu ngomong babagan bagean saka populasi sing paling rentan kanggo pengaruh manipulatif, sing, utamane, warga sing ora dilindhungi sosial. Dheweke ngalami tekanan moral lan psikologis sing kuat, sing ana ing latar mburi kemiskinan lan kelainan ing urip. Kita bisa pirembagan bab keamanan moral lan psikologis saka populasi negara, tingkat kang dadi Ngartekno gumantung ing massa lan pemahaman individu lan Assessment saka kahanan urip sosial.
Objek informasi lan pengaruh psikologis kalebu:
- pimpinan militer-politik, personel militer lan populasi sipil negara sing direncanakake aksi militer;
- personel militer lan sipil saka negara lan negara sing ramah, netral;
- minoritas nasional lan agama;
- Pasukan oposisi;
- kelompok sosial tartamtu (cerdas, pengusaha, ibu rumah tangga, lsp).
Dampak informasi lan psikologis ing wong utamane digandhengake karo penindasan saka kekarepan kanggo nolak, "zombification" saka psyche (manipulasi lan restrukturisasi pikiran), program prilaku wong ing saben dinten lan kahanan pertempuran lan, pungkasanipun, karo sing. demoralisasi lan degradasi mental.
ZOMBING
Zombi minangka jinis cara informasi lan perang psikologis, ngolah alam bawah sadar saka wong utawa klompok wong liwat saran utawa cara teknis khusus lan teknik, amarga dheweke (dheweke) diprogram kanggo nuruti pesenan wong liya tanpa syarat, nindakake tumindak apa wae utawa ngerteni apa - utawa doktrin politik, filosofis utawa agama sing diilhami.
Dadi ing pengaruh saran, wong ora ngrasa lan ora ngontrol impact sing diarahake marang dheweke. Vladimir Bekhterev nyathet yen saran dumadi tanpa partisipasi saka karsa (manungsa waé) saka wong sing ngerteni lan asring malah tanpa eling sing jelas. Saran ditindakake kanthi bantuan rumus "lisan", sing dilebokake ing lingkungan mental sing disaranake lan dadi unsur aktif kesadaran. Saran ditindakake kanthi ngubungake gagasan sing dileksanakake karo sikap, kapercayan, nilai lan norma kelompok sing wis ditetepake ("nyengkuyung"). "Dhukungan" dianggep minangka dhewe. Masalah saran disambungake karo persepsi informasi sing cocog karo kegiatan tartamtu. Sing paling stabil yaiku informasi sing dimangerteni kanthi rasional lan diasimilasi kanthi emosional dening wong, diikat menyang "dhukungan".
Sajrone pirang-pirang taun, akeh cara pengaruh inspirasi wis ditindakake, sing nyebabake efek tartamtu lan digunakake kanggo ngapusi pikirane wong. Efek sugesti yaiku kesan sing diasilake minangka akibat saka pengaruh inspiratif marang wong. Efek saran sing paling umum kalebu: "gambar mungsuh", "kultus medeni", "infeksi", lan liya-liyane. Ayo dipikirake sawetara efek saka saran.
Efek "infeksi" yaiku nggawe kahanan emosional khusus saka wong akeh, massa wong. Sumber "kasenengan" yaiku stereotip nasionalis, sikap negatif marang bangsa lan bangsa liya. Wiwitan saka proses "eksitasi" ditindakake kanthi nggawe kahanan ing ngendi sinyal "eksitasi" teka saka pamirsa dhewe, lan ora saka sumber eksternal. Urutan miwiti proses "eksitasi": nuwuhake rasa eksklusivitas etnis dhewe, kaunggulan; ngirim pesen menyang media kanthi emosional lan dramatis; organisasi perusahaan nasionalis lan chauvinis; panjelasan kesulitan ekonomi lan sosial kanthi anané "wong manca" sing ngganggu panyiapan kahanan urip normal. Dasawarsa pungkasan wis ditandhani dening akeh bukti bledosan, kegilaan massa lan kemunduran adhedhasar konflik etnis, politik, nasional, lan pengakuan. Efek saka bledosan kasebut dumadi nalika kahanan emosi resonansi saka massa wong utawa kelompok etnis wis tekan.
Efek saka "gambar mungsuh" yaiku nggawe "gambar mungsuh" sing gampang dirasakake kanthi sadar. Inti saka metode mbangun "gambar mungsuh" yaiku "... kanthi sistematis ngarahake ... kepinginan kanggo tampilan eksternal kabeh rasa wedi, penyakit, bebaya lan konflik sing ora bisa ditanggulangi sing duwe panyebab sing ora dingerteni kanggo nemokake kambing hitam...". Salah sawijining kecenderungan mekanisme "gambar musuh" mung nuduhake sing ala, lan sing kapindho yaiku nggawe alangan kanggo informasi sing nggawa informasi positif babagan obyek kasebut.
Cara kanggo mengaruhi eling lan subconscious saka wong
Saiki, cara-cara ing ngisor iki bisa dibedakake babagan pengaruhe ing jiwa manungsa: sensori lan subsensori, manipulasi, metode infeksi, lan metode operasional-strategis. Psikologi modern mbedakake rong rentang persepsi ing manungsa: sensori (sadar) lan subsensori (ora sadar), ing ngendi informasi diasimilasi tanpa eling. Mulane, ana uga cara pengaruh psikologis ing sadar lan subconscious.
Inti saka metode sensori yaiku metode psikoterapi rasional. Penulis psikoterapi rasional, Dubois, nyebat cara kasebut minangka cara kanggo mangaruhi jagad ide saka individu kanthi tepat liwat dialektika sing yakin. Mangkono, cara kasebut adhedhasar kemampuan sensori (sadar) wong kanggo nyerep informasi, uga kemampuan kanggo ngyakinake dheweke. Persuasi manipulatif dadi luwih efektif.
Cara subsensori adhedhasar kemampuan subsensori (ora sadar) saka wong kanggo asimilasi informasi, ing ngendi informasi diasimilasi tanpa kesadaran. Conto pengaruh subsensori ing jiwa manungsa yaiku panjelasan babagan pengaruh sing diarani frame 25 film. Inti saka pigura 25 kaya ing ngisor iki.
Umume ditampa manawa otak manungsa bisa ngerteni 25 pigura per detik minangka gambar sing terus-terusan. Iki tegese saben detik, jumlah neuron mati sing cukup kanggo pamirsa ngelingi 25 pigura kasebut. Nanging 24 pigura sing cedhak karo saben liyane ing makna, lan padha rada beda-beda ing gambar, gambar sing pas karo 90% utawa luwih, lan siji pigura bedo banget loro ing makna lan ing gambar 100%. Kanthi figuratif, crita ing ngisor iki dipikolehi: 24 bingkai diolesake ing macem-macem area memori, lan siji pigura mesthi cocog ing papan sing padha. Film kasebut dawane 1 jam 40 menit. Ana 1000 milidetik ing sadetik. Dadi, panampil ndeleng pigura kaping 25 persis 4 menit - bagean kaping 25 saka kabeh wektu layar! Iki akeh. Iki minangka ancaman serius kanggo psyche ... Cetha yen karusakan neuron dening pigura kaping 25 duweni akibat sing luwih cilaka, amarga yen kita nggunakake gambar komparatif sing diterangake ing ndhuwur, mula iki minangka bledosan otomatis sing dawa dipecat ing panggonan sing padha. . Iki minangka tatu getih raksasa lan jero ing psyche. Wigati gambar sing digandhengake karo tatu iki gedhe banget ing syarat-syarat mutlak sing kabeh liya ora ana makna.
Cara subsensori sing luwih rumit kanggo mengaruhi subconscious wong yaiku pengaruhe massa kanthi koreksi psikotik saka prilaku (metode I. Smirnov). Inti saka metode kasebut yaiku titik referensi ditemokake ing otak manungsa kanthi bantuan psikoprobes komputer, kanthi pengaruh sing bisa ngontrol prilaku massa wong. Wektu sing paling angel lan wigati yaiku kompilasi plot, yaiku, teks saran, sing kadhangkala bisa mung siji tembung lan suwene patang utawa pitung detik. Banjur plot dienkode dadi musik utawa swara. Sing utama yaiku nemokake tembung kunci sing bakal tumindak ing alam bawah sadar.
Basis dhasar saka metode manipulasi yaiku interpretasi ilusi, mitos saka kasunyatan, misleading sadar lan ora sadar saka individu, masyarakat, sing adhedhasar psikoterapi manipulasi. Implementasi metode kasebut ditindakake kanthi nggunakake gabungan metode efek sensori lan subsensori informasi ing jagad perwakilan individu, masyarakat.
Konsep "infèksi" ing pangertèn sing wiyar diwenehake dening S.P. Rastorguev. Ing interpretasi, operator virus minangka unsur sistem, tingkat "agresi" sing ana hubungane karo unsur tetanggan ngluwihi nilai sing wis ditemtokake, sing bisa ngowahi ulang unsur-unsur sistem sing ana ing saubengé. Figuratively ngandika, iku "wong liyo ing antarane dhewe", nanging saged reproduksi. Dhéfinisi virus kasebut ndadekake bisa nggabungake virus biologis lan pembawa, uga virus komputer, tokoh politik individu lan unsur pidana, kabeh manungsa minangka sakabehe lan individu. Pitakonan kabeh ana ing skala fenomena sing diteliti: apa sing kudu ditindakake minangka sistem, lan apa minangka unsur.
Kanggo virus mental, kudu nduweni sifat ing ngisor iki:
- virus mental minangka formasi mental independen (SMO), sing dirancang ing wangun gagasan (unsur gagasan) lan bisa nginfeksi nalika diaktifake bebarengan karo SMO liyane;
- tingkat agresi saka CMO-carrier ing hubungane karo CMO liyane kudu ngluwihi nilai ambang tartamtu;
- infeksi QS kudu nyuda efisiensi fungsi QS lan, minangka akibat, obyek kasebut dhewe - operator QS, yaiku wong.
Introduksi infeksi mental ditindakake kanthi bantuan kompleks psikologis sing disebut, sing kalebu kompleks mental sing ditindakake dening sumber eksternal (media, lingkungan dhewe, lan liya-liyane).
Conto psikosis modern yaiku bangsa gedhe wiwit nyalib masa lalu, ninggalake properti, keamanan, upah, lsp. "Infeksi pikiran mbebayani, bisa mateni" lan bisa ditindakake. Cara infèksi sing paling efektif yaiku media, sing kanthi tepat reprogram basa internal masyarakat kanggo nyenengake lan miturut urutan kelompok lan kelompok masyarakat tartamtu (komunitas donya).
PRODUK PENGEMBANGAN MASYARAKAT
Perang informasi muncul minangka wujud konfrontasi informasi, lan ing babagan iki minangka produk pangembangan masyarakat, sing nyerep kabeh pengalaman sing dikumpulake dening manungsa sajrone konfrontasi kasebut.
Duwe wungu ing tataran tartamtu saka kadewasan konfrontasi informasi amarga kemajuan ilmiah lan teknologi lan integrasi informasi saka masyarakat donya, perang informasi wis dadi wangun independen saka ngleksanakake kawicaksanan manca negara kuwat sing wis entuk kesempatan anyar kanggo ngleksanakake plans: kanggo nemtokke karepe dhewe marang bangsa lan negara liya; nindakake gangguan sing ora sah karo operasi meh kabeh sistem komputer ing donya; anonim numpes senjata elektronik saka sisih ngelawan.
Milik sumber daya informasi ing perang modern wis dadi atribut indispensable padha ing perang kepungkur, kepemilikan pasukan lan sarana, senjata, amunisi, transportasi, etc. Menang ing konfrontasi informasi sajrone perang modern bisa nyumbang kanggo nggayuh tujuan strategis.
Alexa